1 Выберите способ оплаты
Мы принимаем оплату несколькими способами — выберите тот, который удобен именно вам.
💳 Пластиковые карты
Оплата на сайте через банк-эквайер. Безопасность обработки интернет-платежей по пластиковым картам гарантирует банк-эквайер. Все операции с картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем.
На странице авторизации потребуется ввести номер карты, имя владельца, срок действия и CVV2/CVC2-код.
💰 Наличные и безналичный расчёт
Возможна оплата наличными при заборе в офисе в Москве или при доставке курьерами по Москве и области.
Для прочих городов доступна оплата на расчётный счёт организации.
В отдельных случаях может потребоваться предоплата — сотрудник компании сообщит об этом при подтверждении заказа.
📌 Важно: При оплате картой вы будете перенаправлены на страницу банка. Произвести оплату необходимо в течение 15 минут после перехода. Транзакция может занять около 40 секунд — дождитесь завершения, не нажимайте повторно кнопку «Заплатить».
2 Реквизиты для безналичной оплаты
Если вы оплачиваете по безналичному расчёту, используйте следующие реквизиты:
- Получатель: ООО «ИНФОТЕХ»
- Адрес: 117624, РОССИЯ, г. Москва, МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ЮЖНОЕ БУТОВО, ул. Поляны, д. 5, этаж 3, ПОМ/ОФИС 83/26
- ИНН: 7727490128
- КПП: 772701001
- ОГРН: 1227700192389
⏳ Срок зачисления: зависит от работы банков и может занимать до 7 дней. Просим учитывать это при планировании заказа.
3 Что происходит после оплаты
После поступления денежных средств мы начинаем обработку вашего заказа.
- Передача товара в транспортную компанию или оформление заявки на забор из офиса — в течение 1–3 рабочих дней (не считая даты зачисления денег при безналичной оплате).
- Доставка курьером в пределах МКАД — также в течение 1–3 рабочих дней.
- Сроки могут быть изменены, если иное было оговорено ранее или товар отсутствует на складе / в ПВЗ «Варшавский».
⚠️ Важно: При неверно зачисленных денежных средствах компания «Инфотех» возвращает сумму покупателю за вычетом процентов и затрат на возврат, понесённых продавцом.
4 Возврат товара (для физических лиц)
Процедура возврата регламентируется статьёй 26.1 Федерального закона «О защите прав потребителей».
Вы вправе отказаться от товара:
- в любое время до его передачи;
- в течение 7 дней после передачи (при курьерской доставке или заборе в пункте выдачи).
Условия возврата товара надлежащего качества:
- сохранены товарный вид и потребительские свойства;
- есть документ, подтверждающий факт и условия покупки.
❌ Исключение: потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если он может быть использован исключительно приобретающим его человеком.
Срок возврата денег: продавец обязан вернуть сумму, уплаченную по договору (за вычетом расходов на доставку возвращённого товара), не позднее чем через 10 дней со дня предъявления требования.
5 Возврат денежных средств на карту
Для полного или частичного возврата денег на карту необходимо обратиться в магазин.
- Деньги автоматически возвращаются на карту в течение 2–3 дней.
- Точный срок зависит от давности заказа и банка, выпустившего карту.
- Максимальный срок возврата не превышает 30 дней.
🔒 Безопасность: обработка конфиденциальных данных держателя карты производится в процессинговом центре ООО «Нэт Пэй», сертифицированном по стандарту PCI DSS. Данные карты недоступны для интернет-магазина.
Онлайн-платежи защищены технологиями VISA Secure, Mastercard SecureCode, MirAccept и закрытыми банковскими сетями.
6 Отказ от услуги
Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьёй 32 Федерального закона «О защите прав потребителей».
- Вы вправе расторгнуть договор в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении.
- Вы также обязаны возместить исполнителю расходы, понесённые им до этого момента в целях исполнения договора (если они не входят в указанную часть цены).
При обнаружении недостатков услуги вы вправе потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков;
- соответствующего уменьшения цены;
- возмещения понесённых расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами.
📅 Сроки: требования, связанные с недостатками услуги, можно предъявить в течение гарантийного срока, а при его отсутствии — в разумный срок, но в пределах двух лет со дня принятия услуги.
Остались вопросы?
Если у вас возникли сложности с оплатой или возвратом, свяжитесь с нами — поможем разобраться.
